Ziel
Zielklärung und Umsetzung
GROW-Modell – Coaching strukturiert führen
Das GROW-Modell führt Coachinggespräche in vier klaren Schritten vom gewünschten Ziel zur konkreten Umsetzung. Es hilft, nicht vorschnell Lösungen vorzugeben, sondern Denken und Entscheidung gezielt zu strukturieren.
GROW-Modell: Ziele klären, Realität prüfen, Optionen entwickeln und nächste Schritte festlegen.
Mit dem GROW-Modell vom Anliegen zur konkreten Handlung
Coachinggespräche können schnell ins Kreisen geraten: Das Ziel bleibt unscharf, die aktuelle Situation wird ausführlich beschrieben oder es entstehen viele Ideen, ohne dass daraus eine Entscheidung folgt. Gerade bei komplexen Anliegen fehlt dann nicht unbedingt eine Lösung, sondern eine klare Denkstruktur.
Das GROW-Modell ordnet das Gespräch in vier aufeinander bezogene Schritte: Goal, Reality, Options und Will beziehungsweise Way Forward. Zuerst wird geklärt, was erreicht werden soll, anschließend die gegenwärtige Situation betrachtet, danach werden Handlungsmöglichkeiten entwickelt und schließlich konkrete nächste Schritte vereinbart.
Seine Stärke liegt darin, dass die coachende Person nicht sofort Ratschläge liefert. Gute Fragen führen durch den Prozess, während Verantwortung und Entscheidung möglichst bei der gecoachten Person bleiben. Wirksam wird das Modell deshalb vor allem dann, wenn die vier Phasen nicht als starres Frageschema abgearbeitet, sondern passend zum Anliegen vertieft werden.
Dauer
20–60 Minuten
Sozialform
Einzelgespräch
Materialaufwand
gering
Steuerungsgrad
mittel
Ablauf
1. Goal – Ziel klären: Zu Beginn wird präzisiert, worum es in diesem Gespräch gehen soll und welches Ergebnis am Ende hilfreich wäre. Fragen wie „Was möchtest du nach diesem Gespräch klarer sehen?“ verhindern, dass ein allgemeines Problem zum eigentlichen Gesprächsgegenstand wird.
2. Reality – Realität betrachten: Anschließend wird die aktuelle Situation möglichst konkret untersucht: Was geschieht tatsächlich, was wurde bereits versucht, welche Bedingungen spielen eine Rolle? Wichtig ist die Trennung zwischen Beobachtung, Interpretation und vorschneller Lösung.
3. Options – Möglichkeiten entwickeln: Nun werden mehrere Handlungsoptionen gesammelt, zunächst möglichst ohne sie sofort zu bewerten. Die coachende Person erweitert mit Fragen die Perspektive, statt selbst die vermeintlich beste Lösung vorzugeben.
4. Will – Entscheidung treffen: Aus den Möglichkeiten wird ausgewählt, was tatsächlich umgesetzt werden soll. Die Entscheidung wird so konkretisiert, dass klar ist, was als Nächstes geschieht.
5. Umsetzung schärfen: Zum Abschluss werden Zeitpunkt, erster Schritt, mögliche Hindernisse und gegebenenfalls Unterstützung geklärt. So endet das Gespräch nicht bei einer guten Idee, sondern mit einer belastbaren Handlungsabsicht.
Varianten
Kurz-GROW: Für kurze Coaching- oder Führungsgespräche werden die vier Phasen stark verdichtet und jeweils nur mit ein oder zwei Fragen bearbeitet. Das eignet sich für überschaubare Anliegen, nicht für emotional oder strukturell komplexe Situationen.
GROW mit Skalierungsfragen: In Goal und Reality werden Skalen eingesetzt, etwa von 0 bis 10. Dadurch lassen sich gewünschte Veränderungen und bereits vorhandene Fortschritte präziser besprechen.
GROW als Selbstcoaching: Die vier Schritte können schriftlich allein bearbeitet werden. Hier braucht es besonders konkrete Leitfragen, weil die korrigierende Rückfrage einer zweiten Person fehlt.
GROW in Führungsgesprächen: Führungskräfte können das Modell nutzen, um Mitarbeitende stärker zur eigenen Lösungsentwicklung anzuregen. Dabei muss klar bleiben, welche Entscheidungen tatsächlich offen sind und wo betriebliche Vorgaben gelten.
GROW mit Rückschleifen: Bei komplexeren Anliegen muss der Prozess nicht linear verlaufen. Eine neue Option kann beispielsweise zeigen, dass das Ziel noch einmal präzisiert oder die Realität genauer betrachtet werden sollte.
Warum GROW Denken vom Problem zur Entscheidung führt
Das GROW-Modell entlastet die Verarbeitung, weil unterschiedliche Denkoperationen zeitlich voneinander getrennt werden: Zielbildung, Situationsanalyse, Ideengenerierung und Entscheidung. Statt gleichzeitig Problem, Lösung und Umsetzung im Kopf zu halten, wird die Aufmerksamkeit nacheinander fokussiert. Besonders die Optionsphase unterstützt kognitive Flexibilität, während die abschließende Konkretisierung eine allgemeine Absicht in einen handlungsnahen nächsten Schritt übersetzt.
Didaktische Hinweise
Goal nicht mit einer Wunschformel verwechseln: Ein Satz wie „Ich möchte selbstbewusster werden“ ist noch kein tragfähiges Gesprächsziel. Kläre, was sich konkret verändern soll und woran die Person nach dem Gespräch einen Fortschritt erkennen würde.
Reality nicht zur Problemerzählung ausweiten: Diese Phase kippt leicht in eine lange Rekonstruktion dessen, was alles schwierig ist. Lenke auf die Informationen zurück, die für die Entscheidung relevant sind: Was passiert konkret, was wurde bereits versucht und welche Einflussmöglichkeiten bestehen?
Options wirklich öffnen: Wenn schon die erste Idee bewertet oder von der coachenden Person kommentiert wird, verengt sich die Suche sofort. Sammle deshalb zunächst mehrere Möglichkeiten, bevor Vor- und Nachteile betrachtet werden.
Keine versteckten Ratschläge als Fragen: „Wäre es nicht sinnvoll, zuerst mit Ihrer Kollegin zu sprechen?“ klingt wie eine Frage, enthält aber bereits die gewünschte Antwort. Nutze offene Fragen, wenn Eigenverantwortung tatsächlich Teil des Coachings sein soll.
Will konkret statt optimistisch formulieren: „Ich werde das jetzt stärker angehen“ erzeugt noch keine Verbindlichkeit. Kläre den nächsten beobachtbaren Schritt, den Zeitpunkt und gegebenenfalls, woran die Person merkt, dass sie ihn tatsächlich umgesetzt hat.
Nicht jedes Anliegen in GROW pressen: Das Modell eignet sich besonders für ziel- und handlungsorientierte Gespräche. Wenn zunächst Emotionen verarbeitet, Konflikte geklärt oder grundlegende Ursachen verstanden werden müssen, kann ein sofortiger Durchlauf durch vier Schritte zu mechanisch wirken.
Praxisbaukasten: GROW-Fragen gezielt einsetzen
Die Fragen dienen als Auswahl, nicht als festes Interviewskript. Entscheidend ist, dort weiterzufragen, wo tatsächlich Klärung entsteht.
Goal – Ziel schärfen: Was soll nach diesem Gespräch anders oder klarer sein? Woran würdest du merken, dass sich das Gespräch gelohnt hat? Was davon kannst du selbst beeinflussen? Was ist heute das wichtigste Ziel?
Reality – Realität prüfen: Was passiert momentan konkret? Was hast du bereits versucht? Was funktioniert zumindest teilweise? Was hält dich derzeit zurück? Welche Annahme behandelst du gerade wie eine Tatsache?
Options – Möglichkeiten öffnen: Was könntest du tun? Was noch? Welche Möglichkeit würdest du sehen, wenn die offensichtlichste Lösung wegfiele? Was würdest du jemand anderem in deiner Situation vorschlagen? Welche ungewöhnliche Option gibt es?
Will – Entscheidung treffen: Welche Möglichkeit wählst du? Was genau wirst du als Erstes tun? Wann? Wie verbindlich ist diese Entscheidung auf einer Skala von 0 bis 10? Was müsste passieren, damit die Zahl um einen Punkt steigt?
Wenn das Gespräch feststeckt: Sind wir gerade wirklich beim Ziel oder schon bei einer Lösung? Fehlt noch Information über die aktuelle Situation? Haben wir genug unterschiedliche Möglichkeiten entwickelt? Ist der nächste Schritt klein und konkret genug?
Weiterführende Materialien
Wann lieber eine andere Methode?
Das GROW-Modell ist stark, wenn ein Anliegen in Richtung Ziel, Optionen und Handlung geführt werden soll. Wo zunächst andere Prozesse notwendig sind, kann ein anderes Vorgehen passender sein.
Praxisimpuls
Gute GROW-Gespräche stehen und fallen mit den Fragen. Der kompakte Fragenfächer unterstützt dich dabei, Goal, Reality, Options und Will sauber zu trennen und suggestive Fragen zu vermeiden.
Einsatzideen nach Zielgruppe und Situation
Das GROW-Modell lässt sich überall dort einsetzen, wo Menschen ein eigenes Ziel klären und daraus nächste Schritte entwickeln sollen.
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Coaching – berufliche Neuorientierung:
Eine Person weiß, dass sie beruflich etwas verändern möchte, aber noch nicht, was genau. GROW trennt Zielklärung, aktuelle Bedingungen, mögliche Wege und den nächsten realistischen Schritt.
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Führung – Entwicklungsgespräch:
Eine Mitarbeiterin möchte mehr Verantwortung übernehmen. Statt sofort Maßnahmen vorzugeben, kann die Führungskraft mit GROW Entwicklungsmöglichkeiten und konkrete nächste Schritte gemeinsam klären.
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Seminar – Transfergespräch:
Nach einem Training wählen Teilnehmende ein eigenes Transferziel und bearbeiten es in Zweiergruppen entlang der vier GROW-Schritte. So wird aus einer allgemeinen Erkenntnis ein konkreter Umsetzungsschritt.
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Universität – Studienorganisation:
Eine Studentin kommt mit einer umfangreichen Abschlussarbeit nicht voran. GROW kann helfen, das unmittelbare Ziel zu begrenzen, den tatsächlichen Stand zu prüfen und aus mehreren Arbeitsmöglichkeiten einen nächsten Schritt auszuwählen.
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Berufsschule – Ausbildungsgespräch:
Ein Auszubildender möchte sicherer in Kundengesprächen werden. Das Modell verbindet ein konkretes Entwicklungsziel mit der Analyse bisheriger Erfahrungen und einer selbst gewählten Übungsstrategie.
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Schule – Lerncoaching:
Eine Schülerin möchte ihre Vorbereitung auf Klassenarbeiten verändern. GROW hilft, aus „Ich muss mehr lernen“ ein überprüfbares Ziel, realistische Optionen und einen konkreten nächsten Versuch zu machen.
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Interkulturelle Zusammenarbeit – Handlungsmöglichkeiten erweitern:
Wenn eine Person in einer ungewohnten Kommunikationssituation feststeckt, kann die Optionsphase bewusst mehrere Interpretationen und Reaktionsmöglichkeiten öffnen, bevor eine Entscheidung getroffen wird.
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Selbstcoaching – schwierige Entscheidung vorbereiten:
Wer zwischen mehreren Handlungswegen schwankt, kann die vier Phasen schriftlich durchgehen. Besonders wichtig ist dabei, Reality und Options nicht zu vermischen und am Ende tatsächlich eine nächste Handlung festzulegen.
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FAQ
Ist GROW-Modell dasselbe wie GROW Coaching?
GROW bezeichnet das zugrunde liegende Coachingmodell mit den vier Phasen Goal, Reality, Options und Will beziehungsweise Way Forward. „GROW Coaching“ beschreibt in der Regel die Anwendung dieses Modells im Coaching und ist deshalb keine eigenständige Methode.
Wofür steht das W im GROW-Modell?
Je nach Darstellung wird das W unter anderem als „Will“ oder „Way Forward“ bezeichnet. Gemeinsam ist diesen Fassungen, dass am Ende aus möglichen Optionen eine konkrete Entscheidung und Umsetzung entstehen soll.
Muss die Reihenfolge Goal – Reality – Options – Will immer eingehalten werden?
Für die Grundstruktur ist die Reihenfolge hilfreich, in echten Gesprächen entstehen jedoch häufig Rückschleifen. Wenn etwa in der Optionsphase deutlich wird, dass das Ziel unklar ist, kann sinnvoll zu Goal zurückgekehrt werden.
Ist GROW eine Fragetechnik?
Nicht im engeren Sinn. Fragen sind das zentrale Werkzeug innerhalb des Modells, GROW selbst strukturiert jedoch den Coachingprozess in verschiedene Denk- und Gesprächsphasen.
Kann eine Führungskraft GROW verwenden, obwohl sie nicht Coach ist?
Ja, insbesondere bei Entwicklungs- und Lösungsgesprächen. Voraussetzung ist jedoch, dass tatsächlich Entscheidungsspielraum besteht; bereits feststehende Vorgaben sollten nicht als scheinbar offene Coachingfrage inszeniert werden.
Fazit
Das GROW-Modell ist besonders dann stark, wenn ein Coachinggespräch nicht bei der Beschreibung eines Problems oder einer Sammlung guter Ideen stehen bleiben soll. Seine eigentliche Qualität liegt in der Trennung verschiedener Denkaufgaben: Ziel klären, Realität prüfen, Möglichkeiten öffnen und anschließend entscheiden.
Entscheidend ist weniger, jede Phase vollständig abzuarbeiten, als die Gesprächsführung sauber zu steuern. Wer vorschnell Lösungen anbietet oder das gewünschte Ergebnis bereits kennt, nutzt zwar möglicherweise vier Buchstaben, aber nicht die eigentliche Coachinglogik des Modells.